当店でのお買い物の流れは以下のようになります。
 ◎当店は通信販売専門店ではございません。店頭対応が優先となります事、どうぞご理解のほど、お願い致します。
商品に関するお問い合わせは、メールにてお願いいたします。
カートシステムは設けておりません、また、届いたメールに対し都度処理しておりますので履歴の管理もしておりません。
商品のお問合せ、ご注文に関しては、接客対応で電話に出られない事もございますし、聞き違え防止の為にもメールを優先でご連絡お願い致します。
通信販売の受付時間は10：00～16：00となっております。
メールの返信が24ｈ以内に無い場合には、お電話でご確認をお願い致します。
セキュリティーチェックで弾かれてしまう場合があります。お手数をお掛けして申し訳ございません。
※定休日が火曜日になりますので月曜日の16：00以降は水曜日のご返信となります。
※毎月第一月曜も定休日となります、この週は月曜、火曜と連休になりますので、お返事が遅れます。
※土日祝日、週末明けの月曜日、定休日明けの水曜日の受信メールへの返信は若干の遅れが生じます。
※携帯電話の方は、PCからのメール受信拒否設定が解除されているか、ご確認下さい。
(最近...が入った携帯のアドレスがありますが、PCから返信できないのでお気を付け下さい)
※通信販売専門店ではございません。店頭対応が優先となりますので、メールの確認、お返事までには多少のお時間を頂戴致します。
また、お電話をいただきましても一旦、折り返しのお返事とさせていただく場合もございます。
お急ぎの場合は、その旨、お申しつけ下さい。
※在庫のお問い合わせを頂いた場合、特にご指示が無い場合には、お取り置きは致しません。
次にご希望の方へ決まってしまう事もございますのでご了承下さい。
また、ホームページ上で「在庫あり」の商品でも、店頭在庫残り僅かな商品につきまして、メーカーにも在庫が無く、入荷状況が悪い場合には店頭緊急対応用優先となり通信販売でのご希望に添えない事がございます。予めご了承下さい。
※お取り寄せ対応について
在庫の無い商品をお取り寄せにてご用意させていただく場合は、それに掛かった送料もご負担いただく場合がございます。
予めご了承下さい。
メールのお問い合わせの場合は、翌日まで、お返事をお待ち致します。 
基本は頂いたメールへ返信致します。受信設定などでエラーにならないよう解除をお願いします。
＜メールお問合せの際は、以下の内容は必ずご記入下さい＞
※記載漏れがあると確認の為のメール送受信回数が増え、その分お時間が余計に掛かる事になります。
●ご希望商品　ご希望数量　ご希望カラー、サイズなど
●お名前
●連絡先
●郵便番号
●ご住所
●その他ご要望
 ※フォームのご用意は無く、メールでのやり取りです。上記の情報が無いと送料が出ません。
記載がなく、ご連絡が二度手間になる問い合わせが増えております。必ず記載をお願いします。
なお、お急ぎの方はお電話をお勧めしますが営業接客優先となりますので折り返しのお返事とさせていただきます。
全てのお問い合わせはリンクduck@duck-wsf.comまでお願いします。電話043-279-8630 ウインドサーフィンショップ　ダック
※お使いのメールが起動しない場合には、メールアドレスをコピーして貼り付けて下さい。

現金をお振り込みいただく場合
1　ご希望商品の在庫確認をお願いします。
2　お届け先の郵便番号、ご住所、お電話番号、お名前をお知らせください。
　 聞き取り間違いなどもございますので出来ればメールをお願い致します。
3　こちらから送料、商品代込みの料金をお知らせいたします。
4　指定口座へ、お振込みをお願いします。
　（お振込み手数料は、申し訳ございません。お客様ご負担にてお願いいたします）
5　ご入金確認後、発送となります。メールの方へは、発送完了で送り状Noのご連絡を致します。
6　ネットバンク等を利用して入金手続きされる方へのご注意
　　口座名義は、下記記載の全てを入力戴かないと手続き漏れの原因になるようです。
　　（入力のやり方については、ご契約銀行によって異なるようですので、ご自身でご確認下さい）
注意お振込口座　千葉銀行新稲毛支店　普）3794575　口座名義　ウインドサーフィンショップダック代表岩下哲也
　　※支店名：「シンイナゲ」　名義名：「ウィンドサーフィンショップダックダイヒョウイワシタテツヤ」まで全て

代引き発送の場合商品+送料+代引き手数料を到着時に現金決済）
1　ご希望商品の在庫確認をお願します。
2　お届け先の郵便番号、ご住所、お電話番号、お名前をお知らせください。
　 聞き取り間違いなどもございますので出来ればメールをお願い致します。
3　こちらから送料、商品代込みの料金をお知らせいたします。
4　内容をご確認いただき、よろしければ、発送のご指示をお願いします。（お返事が確認出来るまで発送は致しません）
5　決済方法は「現金」のみとさせて頂きますので、あらかじめご用意の上、商品の到着をお待ち下さい。
6　代引き発送は、ゆうパックと佐川急便のご利用となります。
7　送料以外に代引き手数料がかかります。(税別）
　 ￥10,000まで￥700　￥30,000まで￥800　￥100,000まで￥1,000　￥300,000まで￥1,400　
　これに、送料と商品代金が加算されます。
※代引き発送可能サイズに制限がございます。お問合せ下さい。
※小さな商品を代引きご希望の場合でも、最小サイズの送料が掛かります。レターパックで発送可能な商品ですと、お振込み確認後の発送の方がお安く発送出来る場合もございます。振込手数料はお客様ご負担でお願いしているのでその点も含めご判断下さい。

送料一覧
※運送会社は、ゆうパック・佐川急便・西濃運輸・福山通運のうち発送荷物のサイズにより、こちらで決定させて頂きます。
（代引き発送は、ゆうパックと佐川急便となります。260サイズ以上の代引き発送は出来ません。）
※西濃運輸・福山通運は着日指定は出来ません。
※ボードの発送は「西濃運輸 営業所止め」のみになります。代引き発送は出来ません。
　引き取りにご都合の良い営業所をお客様の方で必ずご指定下さい。
※送料は、お見積りをさせて頂きますので、ご連絡からお返事まで、少々お時間を下さい。
※料金には全て、梱包手数料(エアーパッキン、テープ等）が含まれた価格です。
※離島は、別途お見積りとなります。梱包後、ご連絡いたします。
※3辺合計が60㎝未満でポスト投函可能な小物は、郵送の方が安い場合、定形外郵便でも発送は対応させていただきますが
　その場合、発送追跡は出来ませんのでご了承下さい。（基本は追跡可能なレターパックをおすすめ致します）
　レターパックは全国一律料金（A4サイズ厚み3㎝以内＝\430税込　/　A4サイズ厚み3㎝以上＝￥600税込）発送追跡可能です。
　ポスト投函不可能サイズの定型外郵便の場合は発送最少サイズにさせていただく場合があります。
　または局持ち込み手数料として￥100を頂いています。持ち込みになる場合はご入金当日手配が出来ない事もございます。
　リンク→定型外郵便料金はこちらをご覧ください
※各運送便集荷の締切が午前中の為、ご入金確認が午後の分につきましては翌日の発送となる場合がございます。
　　ボードについては午前中のご入金でも翌日発送になります。 
注意発送地域により別途中継料金が掛かる場合もございますので送料は必ず、お問合せ下さい。お見積り致します。
発送地域区分、料金は運送会社により規定が変わります。梱包サイズや重量から使用運送会社はこちらで決定させていただきます。
　　サイズは、商品サイズではなく、梱包後の発送サイズになります。同梱商品などにより変わりますので目安のサイズとしてご覧ください。
　　お届け先が、会社、又は営業所止めのご指定の場合は、ご連絡下さい。大型のお荷物は西濃通運　営業所止めのみで別途お見積りさせて頂きます。
　2024年2月更新 運送会社運賃改定により一部料金を訂正致しました。　価格は【税別価格】です。別途消費税が掛かります。

発送地域

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東京
千葉
神奈川
 埼玉
茨城
群馬
栃木
山梨		 静岡
長野
福島		 宮城
新潟
愛知
 三重
岐阜
富山
滋賀
 石川
奈良
山形
 岩手
大阪
福井
京都		 秋田
和歌山
兵庫
徳島
 青森
高知
岡山
香川		 鳥取
島根
広島		 北海道
愛媛
山口
 福岡
佐賀
大分
熊本
 長崎
鹿児島
宮崎
 沖縄
 
サイズ 使用便
60サイズ
3辺合計60cm以内		 ゆうパック 1150 1300 1430 1630 1680 1750
80サイズ
3辺合計80cm以内		 ゆうパック 1400 1630 1730 1800 1950 2100
100サイズ
3辺合計100cm以内		 ゆうパック 1610 1660 1760  1880 2080 2250
140サイズ
3辺合計140㎝以内		 ゆうパック 2100 2150 2260 2370  2570 2790
160サイズ
3辺合計160㎝以内		 ゆうパック 2330 2380 2480 2590  2800 3020
 発送地域 東京
千葉
神奈川 		  埼玉
茨城
群馬
栃木
山梨		 静岡
長野
福島 		 宮城
新潟
愛知		 三重
岐阜
富山
滋賀		  石川
奈良
山形		 岩手
大阪
福井
京都		 秋田
和歌山
兵庫
徳島		 青森
高知
岡山
香川		 鳥取
島根
広島		 北海道
愛媛
山口		 福岡
佐賀
大分
熊本		 長崎
鹿児島
宮崎		 沖縄 
200サイズ
SAIL4.0以下目安
3辺合計200㎝以内 		 佐川急便 3430 3470 3560 3660 3700 要
お
見
積
り
220サイズ
SAIL5.0以下目安
MAST370以下目安
BOOM140ベース以下
3辺合計220㎝以内		 佐川急便 4300 4400 4500 4600 4700
240サイズ
SAIL6.0以下目安
MAST400以下目安
BOOM160ベース以下
3辺合計240㎝以内		 西濃運輸 5600 5900 6500 6900 7700
260サイズ
SAIL6.5以下目安
MAST430以下目安
BOOM180ベース以下
3辺合計260㎝以内		 西濃運輸 6900 7300 7500 7900 8600
発送地域   東京
千葉
神奈川		 埼玉
茨城
群馬
栃木
山梨		 静岡
長野
福島		 宮城
新潟
愛知 		 三重
岐阜
富山
滋賀		 石川
奈良
山形		 岩手
大阪
福井
京都		 秋田
和歌山
兵庫
徳島		 青森
高知
岡山
香川		 鳥取
島根
広島 		 北海道
愛媛
山口		 福岡
佐賀
大分
熊本		 長崎
鹿児島
宮崎
これ以降の金額は目安となります。梱包サイズにより変わりますので都度、お見積り致します。お問合せ下さい。             
280サイズ
SAIL7.0以下目安
MAST460以下目安
BOOM200ベース以下
3辺合計280㎝以内		 西濃運輸 7190 7500 7920 8240 8450 8720 8770 8870 9490 9920 10450 10780 11610
300サイズ
SAIL8.0以下目安
MAST490以下目安
BOOM200ベース超
3辺合計300cm以内		 西濃運輸 7500 7910 8440 8860 9180 9390 9490 9700 10430 10950 11700 12040 13080
350サイズ
SAIL8.0以上目安
MAST520以下目安
3辺合計350cm以内		 西濃運輸 7910 8430 9160 9580 10000 10210 10620 10810 11660 12300 13150 13500 14950
BOARD
（280㎝以内）		 西濃運輸 要お見積り
【商品の包装・梱包について】
当店では資源の節約、ゴミの削減のため、メーカーからの納品で使用された段ボール箱や緩衝材を再利用しております。
既製の梱包資材と比べると外観はよくありませんが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 ※送料につきまして、昨今、物流過多による運送会社への影響や運送費値上げが続き、
　お客様へのご負担は十分に承知しておりますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。